مایکروسافت اعلام کرد این شرکت قصد دارد در جریان کنفرانس سالانه Worldwide Partner Conference، نرم افزارهای ERP (برنامه ریزی منابع سازمانی) و CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) خود را به روز کند.بنا به گفته Kirill Tatarinov مدیر بخش راهکارهای تجاری مایکروسافت، به روزرسانی بعدی نرم افزار Dynamics CRM Online مایکروسافت در زمستان سال جاری صورت خواهد گرفت.
این نسخه جدید حاوی قابلیت های نوینی در خصوص همکاری های اجتماعی است و شرکای مایکروسافت می توانند نسخه به روزشده نرم افزار مزبور را در مجموعه آفیس 365 به مشتریان عرضه نمایند.
سرعت بالای پیکربندی و سازگاری سطح بالا، از قابلیت های ERP جدید مایکروسافت به شمار می رود.
مایکروسافت همچنین زمان عرضه Dynamics AX 2012 را هشت سپتامبر سال جاری (17شهریور 1390) اعلام کرده است.
Dynamics AX یکی از نرم افزارهای ERP مایکروسافت و بخشی از گروه Microsoft Dynamics به شمار می رود.
قابلیت کار در فضای ابر، از جمله ویژگی های بارز این راهکارهای نرم افزاری محسوب می شود.